【大炎上】ソフトバンク利用者が高額請求で悲鳴 / 無料プランが突然終了し高額請求へ

  
1:トペ スイシーダ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:39:37.34 ID:2QajfJT80●.net BE:472367308-PLT(16000) ポイント特典
sssp://img.2ch.sc/ico/anime_jyorujyu03.gif
問題視されているのは、2014年9月19日からスタートした「アメリカ放題」。アメリカ国内からの通話やデータ通信が無料になるプランで、日本への国際電話も無料になる事から、多くのアメリカ滞在者や旅行者に喜ばれていた。
・通話もデータ通信も有料に
サービス開始記念キャンペーンとして「アメリカ放題」の基本使用料は無料で、申し込みも不要。ソフトバンクの対応ケータイを使用していれば誰でも無料で通話やデータ通信が利用できた。しかし、突如として2016年6月30日にサービスが終了。2016年7月1日から改めて申し込みをしないと一部ユーザーは通話もデータ通信も有料に。
・「アメリカ放題」のいままでとこれから
いままで: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 無料
これから: アメリカで通話とデータ通信 → 申し込みなし → 有料
・ソフトバンクから高額な請求
これにブチギレ激怒したのが、頻繁に「アメリカ放題」を利用していたソフトバンクユーザーだ。いつものように「アメリカ放題」が適用されていると思い、通話やデータ通信をやり続けたところ、高額な請求をされたのである。以下は、高額請求に関するインターネット上の声である。
・インターネット上の声
「アメリカに行って7月1日だけで16000円の請求(笑)」
「突然パケット代が1万円超えたとか来て驚いた!」
「請求がすでに3万近いものとなっており困惑しています」
「7月1日以降のパケット代1万数千円を払わなければならないことになりました」
「こちらの落ち度も少しは認めるが、なんとまぁひどいものか」
・対応に変化が起きるかも!?
ブチギレ激怒しているソフトバンクユーザーたちだが、ソフトバンク側はSMSやホームページなどで告知をしているため、高額請求に対して問い合わせをしても「ご意向にそう回答とならず申し訳ございません」と言われて終わりのようだ。
http://buzz-plus.com/article/2016/07/14/usa-hodai/



https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/3b/Medvedev_and_Steve_Jobs.jpg

2:TEKKAMAKI(奈良県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:40:47.85 ID:lnle3W2A0.net
ソフトバンクと契約するのが悪い

18:断崖式ニードロップ(アメリカ合衆国)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:57:50.81 ID:mtGF4vtB0.net
>>2
ほんとこれ
ハゲを信用した奴が悪い

45:魔神風車固め(茸)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:19:29.32 ID:t4p5t1cn0.net
>>2で終わってる

48:フェイスロック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:27:01.44 ID:EYhOOcDh0.net
>>2で終わってた

58:ウエスタンラリアット(茸)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:41:57.77 ID:H8fUui2l0.net
>>2
これな

6:フェイスロック(dion軍)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:44:07.60 ID:L4vU/ouh0.net
ちゃんと告知があったのなら
高額請求は契約者側の落ち度(?)じゃないの?

12:テキサスクローバーホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:47:26.85 ID:SzQsTukY0.net
>>6
こんだけ騒ぎになってる時点で、ちゃんと告知されてたとは言い切れない

8:エルボードロップ(大阪府)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:44:40.11 ID:nD4KhNk90.net
まぁこの状況になったら大人しく払うが文句言いたくもなるわな

9:テキサスクローバーホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:46:32.03 ID:SzQsTukY0.net
っていうか、再契約しなければ一切通信停止(むろん、緊急通報は除くが)にしときゃいいのに

11:バックドロップホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:46:58.01 ID:elj2A6kR0.net
はたして事前告知が何日前からあったのか、書面による告知はあったのか。

13:フルネルソンスープレックス(埼玉県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:49:00.58 ID:xd1RLoQV0.net
どうせまた卑劣なやり方だったんだろ
SBのやりそうなこと

14:魔神風車固め(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:51:55.33 ID:CKGfv55n0.net
これは確認して再契約すべき案件
だまし討で高額請求は違法かと

20:ダイビングフットスタンプ(東日本)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:58:56.31 ID:9fnFkTmxO.net
あらら

21:フェイスロック(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 14:59:38.65 ID:7EEx6NZG0.net
やりましょう!

22:ニーリフト(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:02:00.23 ID:FP/sml1K0.net
まぁソフトバンクだし
そういうキャリアだと思って利用者も使ってるから問題ないでしょ

24:膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:07:18.71 ID:q106qQVK0.net
告知ったってソフバンのホームページやSNSで発信しましたってだけだろ

25:タイガースープレックス(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:08:11.98 ID:vcZs1u1B0.net
オリジナルはドコモのiアプリ商法だよな
より高額な分悪質だけど

26:キングコングニードロップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:09:04.28 ID:hTlHmH0m0.net
何回騙されたら気がすむんや

27:デンジャラスバックドロップ(埼玉県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:09:09.38 ID:yZIFFjaI0.net
こういうのは消費者契約法違反になるんじゃないの?

28:テキサスクローバーホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:10:02.17 ID:CDU9vL+j0.net
問題は事前に告知があったかどうか
>>1の感じだと突如サービスが終了とあるがいくらなんでもそんな事あるか?
事前に告知があったのなら利用者が悪いだろ

30:アトミックドロップ(三重県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:10:37.55 ID:A6paL+5B0.net
ここはだまし討ちに近いこと今までもやってる
内容照会しようとすると雑な請求書送ってくるだけでなく
金まで請求してくる
しっかりと口頭で対応しないと
払わなくていいものまで払わされそうになるから注意

32:タイガードライバー(兵庫県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:11:48.45 ID:ApXW/J9q0.net
申し込みしたらタダは続くの?
それならお得やん。

38:TEKKAMAKI(滋賀県)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:14:22.22 ID:ORHxRbUM0.net
ぜんぜん知らんかったわ
あぶなー

40:リキラリアット(庭)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:15:07.71 ID:gmLfSZtn0.net
>>1
いやいや3万ぐらいなら普通に払えよ
小銭だろそれ

42:エクスプロイダー(関東地方)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:15:54.74 ID:88tF0ujMO.net
もともと需要と投資を見誤ってた失敗プロジェクト
いつかこうなるのはわかってた

47:タイガードライバー(庭)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:26:44.00 ID:dSa30CJF0.net
ソフバンなんて使うから

49:ニールキック(家)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:29:06.02 ID:MXJ9U8Fp0.net
アメリカ放題ってなんちゅうネーミングだ

53:ミドルキック(茸)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:33:41.40 ID:JjCI30Xu0.net
これは自己責任

54:ジャンピングパワーボム(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2016/07/14(木) 15:34:03.51 ID:o8DOKh+o0.net
それを承知で禿に契約したんだろ?
仕方ないじゃん

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1468474777/

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