【悲報】「少々お待ち下さい」はNGワードだった 正解は「はい、すぐに」 社畜は大変だな

  
1: チキンウィングフェースロック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:40:27.09 ID:A7+FXZ5i0.net BE:532994879-PLT(13121) ポイント特典
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【書評】
「少々お待ち下さい」はNGワードだった 『JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本』

 笑顔は一円もかからないおしゃれと言われる。「おもてなし」の心とは-と問われると考え込んでしまいそうだが、身構える必要はないらしい。
ほんの少し口角を上げるだけでも、立派な心配りになる、と本書は教える。

 著者は日本航空の客室乗務員として約30年務めた接客の達人。表情や振る舞いで、相手に与える印象は変わる。言葉遣いもしかり。
「少々お待ち下さい」ではなく「はい、すぐに」。機上での経験を下地にした「おもてなし」指南に、目からうろこが落ちる。

 この一冊をかばんにしのばせ、日々を「幸せ」に過ごしたい。(江上いずみ著/海竜社・1400円+税)

引用元 http://www.sankei.com/life/news/160117/lif1601170024-n1.html

2: リバースパワースラム(家)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:41:17.17 ID:KIEWbcou0.net
あたまおかCー

3: テキサスクローバーホールド(茸)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:42:29.91 ID:lHhvQbN+0.net
すぐにって言われて待たされたらムカつくけどな
少々お待ちくださいって言われて待たされてもしゃーねーなってなる
保険みたいなもんだと思うがね

13: アトミックドロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:46:19.21 ID:yTNcKOWm0.net
>>3
これ。
結局は聞いた側がどう思うかだけ。セクハラなんかと同じ。

72: メンマ(栃木県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 14:24:00.91 ID:4Hz2ZxP00.net
>>3
だよな

4: キングコングニードロップ(catv?)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:42:30.30 ID:HDnqYV+n0.net
日本語おかしくね

5: シューティングスタープレス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:42:47.96 ID:TWygsiYF0.net
スチュワーデスが全て正しいと本当に言い切れるのか?
過剰な接客してオナニーしてるだけじゃないのか

8: リバースパワースラム(家)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:44:47.99 ID:KIEWbcou0.net
>>5
JALみたいに破綻した会社の経験って言われてもね

6: バズソーキック(茸)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:43:09.70 ID:8pBiBpuU0.net
電話じゃねーのかよ

7: ボマイェ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:43:48.94 ID:g0Rw4jt80.net
少々お待ちください
では何分待てばいいのかが判りにくいから使わないほうがいいって聞いたな
なんだか不自由な時代になったもんだ

15: フェイスロック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:47:02.11 ID:VXddUPwg0.net
>>7
>では何分待てばいいのかが判りにくいから
みんなイライラしてる時代だな

51: キングコングニードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 14:04:31.72 ID:zAB3Hkbp0.net
>>7
接客業だが「少々お待ち下さい。」は魔法の言葉。
受付に言わせておけばトラブルにならない。

9: 足4の字固め(中部地方)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:45:17.06 ID:A0tXy2kJ0.net
江戸時代の武士かよ
くだらないこだわりで価値を高めようとするな

10: リキラリアット(熊本県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:45:28.82 ID:xcvqQyTI0.net
そりゃすぐに対応できるなら良いけどね…
でもすぐに対応できないことは往々にしてあるやろ

11: 頭突き(滋賀県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:45:41.01 ID:/Pp1UGxz0.net
それやってて潰れたんだろ?
もう黙ってろよカス

12: フェイスクラッシャー(東京都)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:45:41.89 ID:TMyc2nCx0.net
どうりで書き込めないと思ったわ

14: 中年’sリフト(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:46:46.76 ID:aNETHiT30.net
すぐに、言ってる間にやれよ
それすらも無駄

16: 魔神風車固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:47:08.12 ID:K/tDc+f90.net
よろこんで

26: リバースパワースラム(愛媛県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:50:57.15 ID:toFs/i7J0.net
>>16
あと、生2つね

18: 膝十字固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:48:26.06 ID:32SguVOT0.net
これさ、すぐに出来なかったら余計いらいらさせるだろw

19: ショルダーアームブリーカー(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:48:48.90 ID:wH9chozQ0.net
客だからって過剰に媚び諂う必要なんてなし
結局のところ人と人の関係なんだから、失礼のない常識的な接し方で十分

20: ショルダーアームブリーカー(catv?)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:48:53.88 ID:cGEHobnP0.net
あーはいはい。
って言っちゃえよ。

21: ラ ケブラーダ(愛知県)@\(^o^)/ 2016/01/17(日) 13:49:11.34 ID:Y+jL0dD40.net
言葉なんてどうでもいい
やることをやれ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1453005627/

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